#1

Telepass läuft vor Rückreise ab

in Telepass (Italien): Thu Aug 03, 2017 6:17 pm
by marion.handwerk
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Ich habe den Telepass für den 2.8. bestellt. Kam auch am 3.8. Soweit so gut. Ich hatte ihn so bestellt, damit eventuelle Verzögerungen bei der Post aufgefangen werden.
Wir fahren erst am 11.8. nach Italien und kommen am 20.8. zurück.
Bis ich die Box zurück gesendet habe ist der 23.8.

Sie sehen mein Problem: Überschreitung der 14 Tage!

Was nun?
Wird einfach mehr berechnet und wir können das Ding bis zur Rückreise nutzen?

Stornieren/Zurück schicken und kurz vor der Reise neu bestellen auf die Gefahr hin dass wir es nicht pünktlich bekommen.

Oder ein zweites bestellen mit gleichem Kennzeichen?

Grüße
Marion Handwerk


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#2

RE: Telepass läuft vor Rückreise ab

in Telepass (Italien): Fri Aug 04, 2017 6:56 am
by Support tolltickets • 110 Posts

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Bei der Angabe der voraussichtlichen Nutzungsdauer handelt es sich um eine statistische Angabe zur internen Datenverwertung.
Sie beeinflusst die Funktion der Mautbox nicht.

Freundliche Grüße,
Ihr tolltickets Support-Team



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